FAQ Pour Les Candidats

L'évaluation

Quel genre de questions me seront posées lors de mon évaluation Knockri ?

Dans le cadre de cette évaluation, nous allons vous poser des questions d'entretien basées sur vos expériences antérieures. Des questions comme « Parlez-nous d'une situation où vous avez surmonté un défi » ou « Décrivez une situation où vous avez aidé une personne dans le besoin ».

 

Lorsque vous répondez, nous aimerions que vous décriviez votre démarche, étape par étape. Donnez-nous le maximum d'informations dans le temps imparti. Vous pouvez vous répéter, faire une pause pour réunir vos idées ou même reprendre votre phrase. Mais surtout, prenez plaisir à le faire et restez concentré sur les actions réalisées au cours de votre expérience.

Comment l’évaluation Knockri peut-elle m’aider?

L’évaluation de Knockri vise à garantir un processus de sélection juste et impartial. Knockri permet aux organisations de fournir à chaque candidat postulant à un poste une évaluation qui est administrée et notée de façon identique, garantissant un processus de test standardisé qui est juste et équitable pour tous les candidats. Lors de la conception de Knockri, nous nous sommes concentrés sur quatre dimensions : la structure, la précision, la commodité et l’accent sur le mérite. Chaque candidat est évalué de la même manière sur la base du même ensemble de compétences requises pour un poste. C’est cette structure qui rend les évaluations des différents candidats cohérentes, comparables et justes. Aussi, il vous est possible d’effectuer des évaluations sur n’importe quel appareil, où que vous soyez avec une connexion Internet, à votre rythme et à votre convenance. Nous nous engageons également à éliminer les préjugés lors de l’embauche, c’est pourquoi nous évaluons uniquement le contenu de la transcription de vos réponses. Vous êtes ainsi noté en fonction de ce que vous répondez, et non de votre apparence, de votre voix ou de votre façon de parler. 

Que puis-je faire pour me préparer à mon évaluation Knockri?

Assurez-vous de trouver un endroit calme pour pouvoir vous concentrer. Préparez-vous comme vous le feriez pour tout autre entretien d’embauche. Assurez-vous de faire des recherches sur le poste et la société, de consulter l’offre d’emploi et d'en parler lors de votre évaluation. Nous vous recommandons également de répondre aux questions de pratique avant de commencer votre évaluation, de prendre des notes et de vous accorder suffisamment de temps pour répondre à chaque question. Vous pouvez également refaire les questions de pratique autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise avec la plateforme.

Comment puis-je bien réussir à l’évaluation?

Vous pouvez bien réussir en parlant de manière authentique, claire et à un rythme raisonnable. Il n’est pas nécessaire de préparer vos réponses; parlez naturellement et traitez l’entretien comme une conversation. Si vous avez un fort accent, ne vous inquiétez pas, notre analyse est soumise à des processus de contrôle de qualité stricts. 

 

Nous vous recommandons également de tirer le meilleur parti du temps qui vous est imparti et de prendre des notes au cours de votre évaluation. Vous pouvez le faire de manière manuelle ou en utilisant la section réservée à la prise de notes dans votre évaluation. 

Ma tenue vestimentaire est-elle importante dans mes évaluations vidéo?

Comme il ne s’agit pas d'un entretien typique, ce que vous portez lors de votre évaluation vidéo n'a pas vraiment d’importance. Cependant, les réponses peuvent être examinées par les recruteurs pour garantir la qualité ou pour en savoir plus sur vous avant un entretien en personne.

Que se passe-t-il si j'ai besoin de ressources ou de temps supplémentaires pour effectuer mon évaluation?

Nous tenons à ce que tous les candidats aient une chance équitable de compléter leur évaluation. Si vous avez besoin de plus de temps ou de ressources supplémentaires, de l'utilisation de technologies d'assistance ou de tout autre aménagement, veuillez contacter l'équipe de recrutement.

Comment puis-je faire une pause en toute sécurité au cours de mon évaluation?

Si vous avez besoin de faire une pause au cours de votre évaluation, veuillez attendre d’avoir terminé une question d’évaluation, c’est-à-dire à partir du moment où vous commencez ou cliquez sur jouer jusqu’à ce que vous soumettiez ou téléchargiez votre réponse. Vous pouvez quitter l’évaluation en toute sécurité avant, entre et après les questions d’évaluation, ou à tout moment de la phase d’entraînement. Lorsque vous souhaitez reprendre l’évaluation, cliquez sur le lien dans votre e-mail d’invitation et nous vous ramènerons là où vous vous étiez arrêté.

Pourquoi certaines évaluations comportent-elles des sections vidéo, audio ou écrites?

Le format de l’évaluation est basé sur les préférences des recruteurs ainsi que le type de poste. Pour certaines questions, une réponse orale peut être préférable à une réponse écrite. Pour les réponses écrites, les recruteurs peuvent également souhaiter voir comment vous rédigez vos réponses.

Puis-je revoir mes réponses?

Nous vous recommandons fortement de revoir vos questions de pratique afin de pouvoir vous préparer à l’évaluation et de voir comment vous répondez aux questions. Après avoir fait cela, vous devriez vous sentir plus confiant dans vos réponses. Il n’existe pas d’option pour revoir vos réponses au cours de l’évaluation.

Puis-je retenter une question si je ne suis pas satisfait de ma réponse?

Certaines évaluations offrent la possibilité de retenter les questions, ce que vous pouvez faire si vous estimez que vous n’avez pas bien répondu. Veuillez noter que ces questions seront différentes de la question d'origine, mais qu’elles seront similaires.

Pourquoi mon évaluation a-t-elle été verrouillée et comment puis-je y remédier?

Les évaluations sont verrouillées lorsque vous quittez la page Web alors que vous êtes en train de répondre à une question d'évaluation, que ce soit en actualisant la page en cliquant sur le bouton Précédent ou en fermant votre navigateur. Cela a pour but d’assurer une expérience d’évaluation équitable pour tous.  

 

Pour déverrouiller votre évaluation, vous devrez soumettre un ticket de support afin que notre équipe puisse procéder à une vérification et vous accorder l'accès. Le support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour tous les candidats.

Si seule ma réponse compte, pourquoi dois-je être sur la vidéo?

Bien que seul le contenu de votre réponse soit analysé, nous pensons qu’une vidéo est le meilleur moyen de simuler un cadre d’entretien réel et qu'elle vous offre une meilleure expérience d’évaluation.

Comment contacter l'assistance?

Knockri's support team is available 24/7 for technical issues and review requests. You can contact us using the help widget during your assessment or at candidate.help@knockri.com 

 

If you have a question about employment, the hiring process, or securing accommodation, please contact the recruitment team. 

Confidentialité

Quelles données relatives aux candidats sont recueillies?

Knockri only stores your name, email address, and rating responses. These can include video, audio or text files. We do not collect or store any other data about you.

Pourquoi ces données sont-elles recueillies?

Nous enregistrons votre nom afin de personnaliser l’expérience d’évaluation pour vous. Nous conservons aussi votre adresse e-mail afin de vous communiquer des invitations aux évaluations, des e-mails de rappel et toute autre information relative à vos évaluations. Nous ne vous contacterons jamais à d’autres fins. Nous stockons également vos réponses d’évaluation afin de les évaluer dans le cadre de votre candidature à un poste. Bien que les recruteurs puissent examiner vos réponses, seul le contenu de vos réponses sera évalué par notre technologie.

Comment mes données sont-elles stockées?

Vos réponses d’évaluation, votre nom et votre adresse e-mail sont stockés dans un format crypté sur un service de stockage cloud sécurisé.

Pendant combien de temps mes données sont-elles stockées?

Vos données seront conservées jusqu’à ce que : 

  1. Le recruteur résilie son contrat avec Knockri ; ou 

  2. Si vous contactez le recruteur avec une demande explicite de suppression de vos données. Le recruteur nous transmettra alors votre demande, et nous supprimerons vos données. 

Cela se produira selon l’événement qui survient en premier. 

Technologie

Comment la technologie de Knockri détecte-t-elle mes compétences?

La technologie de Knockri détecte vos compétences en se basant uniquement sur les réponses que vous fournissez dans votre évaluation. Comme celles-ci sont transcrites une fois que vous avez terminé votre évaluation, nous sommes en mesure d’établir des liens entre vos réponses et les compétences requises pour le poste.

Quels aspects sont analysés dans mon évaluation vidéo?

Le seul aspect de votre évaluation vidéo qui est analysé est vos réponses. Nous examinons uniquement le contenu de ce que vous dites. La race, le sexe, l’origine ethnique, l’accent ou tout autre facteur pouvant entraîner des préjugés ne sont pas analysés.

De quelle technologie ai-je besoin pour effectuer une évaluation Knockri?

Pour effectuer votre évaluation, vous devez disposer d’une connexion Internet stable et d’un appareil pouvant accéder aux navigateurs Web Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Si vous effectuez une évaluation vidéo, vous aurez également besoin d’un appareil avec une webcam intégrée ou une webcam externe que vous pouvez connecter à votre appareil.  

 

Pour plus d’informations sur les exigences techniques, veuillez visiter Appareils pris en charge. 

La technologie Knockri peut-elle détecter ma race, mon sexe ou mon origine ethnique?

Pas du tout. Knockri ne détecte rien qui puisse causer des biais dans le processus de recrutement. Nous nous concentrons uniquement sur le contenu de vos réponses pour évaluer votre mérite.

Que se passe-t-il si je perds la connexion Internet pendant mon évaluation?

Nous voulons nous assurer que vous ayez une chance équitable de compléter votre évaluation, c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures pour vous aider en cas de problèmes de connexion Internet. Dans certains cas, il peut vous être demandé de télécharger votre réponse après avoir répondu à une question afin qu'elle puisse être téléchargée à la fin de l'évaluation. Vous ne pourrez pas ouvrir ces fichiers, mais ils seront stockés en toute sécurité en cas de problèmes Internet. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre évaluation, il vous suffit d’ouvrir un ticket de support et nous serons heureux d'examiner le problème.

Quelle doit être ma vitesse Internet pour que l’application fonctionne correctement?

Nous recommandons une vitesse Internet minimale de 512 kbps pour l’évaluation. Si votre vitesse Internet est plus lente, nous vous suggérons tout de même de procéder à l’évaluation. Dans le cas où la plateforme n’est pas en mesure de télécharger vos réponses, elle les enregistrera localement sur votre système et vous pourrez les télécharger plus tard lorsque vous disposerez d’une meilleure connexion Internet.